Ang imong lapad nga format nga inkjet printer lisud nga nagtrabaho, nag-imprinta og bag-ong banner alang sa umaabot nga promosyon.Gitan-aw nimo ang makina ug namatikdan nga adunay banding sa imong imahe.Naay problema sa print head?Mahimo bang adunay leak sa sistema sa tinta?Mahimong panahon na sa pagkontak sa usa ka halapad nga format nga kompanya sa pag-ayo sa tig-imprinta.
Aron matabangan ka nga makapangita usa ka kauban sa serbisyo aron mabalik ka ug makadagan, ania ang nag-unang lima ka mga butang nga pangitaon kung nag-hire og kompanya sa pag-ayo sa printer.
Multi-Layer nga Suporta
Lig-on nga Relasyon sa mga Manufacturers
Mga Opsyon sa Kontrata sa Tibuok-Serbisyo
Lokal nga Technician
Naka-focus nga Eksperto
1. Multi-Layer nga Suporta
Nangita ka ba nga mag-hire og usa ka independent service technician o usa ka kompanya nga espesyalista sa imong kagamitan?
Adunay dakong kalainan tali sa duha.Ang usa ka kompanya nga nag-espesyalisar sa pag-ayo sa tig-imprenta magtanyag mga layer sa serbisyo ug kahanas.Dili lang usa ka technician ang imong gi-hire;nag-hire ka ug full support system.Adunay usa ka bug-os nga team nga magamit aron suportahan ang imong tig-imprinta, lakip ang tanan nga kauban niini:
Mga aplikasyon
Software
Mga tinta
Media
Pre ug Post-Processing Equipment
Ug kung ang imong naandan nga technician dili magamit, ang kompanya sa pag-ayo sa printer adunay uban nga magamit aron matabangan ka.Ang gagmay, lokal nga mga tindahan sa pag-ayo ug mga freelancer dili parehas nga kapabilidad.
2. Lig-on nga Relasyon sa mga Manufacturers
Kung ang imong tig-imprinta nanginahanglan usa ka piho nga bahin nga naa sa back order, hangtod kanus-a ka andam nga maghulat niini?
Tungod kay ang gagmay nga mga tindahan sa pag-ayo ug gikontrata nga mga teknisyan dili espesyalista sa usa ka matang sa kagamitan o teknolohiya, wala silay suod nga relasyon sa mga tiggama sa tig-imprinta o ang pagbira aron makakuha og prayoridad.Dili nila madugangan ang mga isyu sa top management sa OEM tungod kay wala silay mga relasyon.
Ang mga kompaniya sa pag-ayo sa tig-imprinta, bisan pa, naghimo niini nga usa ka prayoridad sa pagpalambo sa suod nga mga relasyon ug pakigtambayayong sa mga tiggama nga ilang girepresentahan.Kini nagpasabut nga sila adunay usa ka koneksyon sa sulod, ug adunay labi ka kusog sa pagkuha kanimo kung unsa ang imong kinahanglan.Adunay usab usa ka maayong higayon nga ang kompanya sa pag-ayo adunay usa ka imbentaryo sa mga bahin nga naa na.
Adunay usa ka tonelada nga mga tiggama sa tig-imprenta didto ug dili tanan nga kompanya adunay pakigtambayayong sa matag tatak.Kung nagsusi ka sa mga kompanya sa pag-ayo sa tig-imprinta, siguroha nga sila adunay suod nga relasyon sa naghimo sa imong tig-imprinta ug bisan unsang mga tig-imprinta nga mahimo nimong hunahunaon sa umaabot.
3. Daghang Opsyon sa Kontrata sa Serbisyo
Ang pipila ka gagmay nga mga tindahan sa pag-ayo ug mga independyenteng teknisyan kasagarang magtanyag lamang og mga serbisyo sa break/fix — adunay naguba, gitawag nimo sila, giayo nila kini ug mao kana.Sa higayon nga kini ingon sa tanan nga imong gikinahanglan.Apan sa diha nga imong nadawat ang invoice o ang parehas nga problema mahitabo pag-usab, mahimo nimong gusto nga imong susihon ang ubang mga kapilian.
Ang usa ka kompanya nga nag-espesyalisar sa pag-ayo sa tig-imprenta motanyag og daghang mga plano sa serbisyo aron matabangan ka nga makontrol ang mga gasto pinaagi sa pagpangita sa labing kaayo nga plano sa serbisyo nga mohaum sa imong negosyo.Kini labaw pa ug lapas sa break/fix nga mga solusyon.Ang matag tig-imprinta didto adunay usa ka talagsaon nga kahimtang sa ilang in-house nga kahanas, ang ilang eksaktong modelo sa tig-imprenta ug ang ilang lokasyon.Ang tanan kinahanglan nga hinungdan kung gikonsiderar ang labing kaayo nga kapilian sa serbisyo sa post-warranty alang sa imong negosyo.Ingon niana, kinahanglan adunay daghang lainlaing mga kapilian sa serbisyo aron ang matag tig-imprinta makakuha sa labing kaayo nga serbisyo ug labing kaayo nga kantidad sa serbisyo.
Dugang pa, gisusi nila ang tibuuk nga kagamitan, dili lamang ang mga lugar nga adunay problema.Mahimo kini sa kini nga mga kompanya tungod kay nagtrabaho sila sa mga makina sama sa imo matag adlaw, ug adunay kahanas sa teknikal sa:
Ilha kon sa unsang paagi nagsugod ang problema
Ilha kung mahimo nimong buhaton ang usa ka butang nga sayup ug paghatag tambag
Susiha kon aduna bay uban nga may kalabutan o walay kalabutan nga mga isyu
Pagtanyag og mga instruksyon ug mga tip aron malikayan ang pag-usab sa mga problema
Ang mga kompanya sa pag-ayo sa tig-imprinta molihok nga mas sama sa imong kauban ug dili sama sa usa ka usa ka higayon nga tighatag sa solusyon.Anaa sila bisan kanus-a nimo kini kinahanglan, nga hinungdanon kung imong hunahunaon ang pagpamuhunan ug ang kamahinungdanon sa imong mga industriyal nga inkjet printer sa imong negosyo.
4. Lokal nga Technician
Kung naa ka sa San Diego ug nagpalit ka usa ka lapad nga tig-imprinta sa format gikan sa usa ka kompanya nga adunay usa ka lokasyon sa Chicago, ang pag-ayo mahimong malisud.Kanunay kini nga mahitabo kung ang mga tawo mopalit og mga tig-imprinta sa mga trade show.Kinahanglan nga makakuha ka labing menos nga suporta sa telepono, apan unsa man kung ang imong tig-imprinta kinahanglan nga ayohon sa lugar?
Kung naa kay kontrata sa serbisyo sa kompanya, mahimo nilang masusi ang problema pinaagi sa telepono ug maghatag mga sugyot nga dili makamugna ug dugang nga kadaot.Apan kung gusto nimo ang atensyon sa site o ang imong tig-imprinta nanginahanglan labaw pa sa pag-troubleshoot, kinahanglan nimo nga bayran ang gasto sa pagbiyahe aron makakuha usa ka teknisyan sa site.
Kung wala kay kontrata sa serbisyo, naa kay oportunidad nga makapangita usa ka kompanya sa pag-ayo sa printer nga adunay lokal nga presensya.Samtang nangita ka usa ka kompanya sa serbisyo sa pag-ayo sa printer, ang lokasyon ang labing hinungdanon.Ang pagpangita sa Google alang sa mga serbisyo sa imong lugar mahimo’g makahimo lamang og pipila ka gagmay nga mga tindahan sa pag-ayo, mao nga ang imong labing kaayo nga ruta mao ang pagtawag sa tiggama o pagkuha mga referral gikan sa mga tawo nga imong gisaligan.
Idirekta ka sa tiggama sa mga kauban sa imong lugar, apan kinahanglan ka pa nga maghimo usa ka gamay nga pagsusi sa dili pa magpuyo sa usa ka kompanya sa pag-ayo.Tungod lang kay ang usa ka kompanya nagserbisyo sa usa ka partikular nga brand printer wala magpasabot nga sila makaserbisyo sa imong eksaktong modelo para sa imong eksaktong aplikasyon.
5. Naka-focus nga Expertise
Ang ubang mga tiggama, nagtanyag sa mga teknisyan og oportunidad nga makadawat og opisyal nga sertipikasyon aron sa pag-ayo.Bisan pa, dili kini alang sa tanan nga mga tatak, ug kasagaran nagsilbi nga pormalidad.
Mas importante kay sa opisyal nga sertipiko ang kasinatian.Ang usa ka technician mahimong sertipikado sa pag-ayo sa mga tig-imprenta, apan mahimo nga wala gani makahikap sa usa sa sobra sa usa ka tuig.Mas bililhon ang pagpangita og kompanya sa pag-ayo sa tig-imprenta nga adunay mga technician nga naa sa mga kanal matag adlaw, nga padayon nga nagtukod sa ilang una nga kasinatian.Siguruha lang nga pamatud-an nga sila adunay direkta nga kasinatian sa brand ug modelo sa imong kagamitan.
Ang Aily Group usa ka full-service nga industriyal nga tig-imprenta nga tighatag nga adunay mga technician ug mga espesyalista sa aplikasyon sa tibuuk nga Asya ug Europe Sa among hapit 10 ka tuig nga kasinatian, nagtrabaho kami nga adunay labing kadaghan nga ngalan sa komersyal nga pag-imprenta, lakip ang Mimaki, Mutoh, Epson ug EFI.Aron makig-istorya bahin sa among serbisyo ug suporta nga kapabilidad sa imong mga tig-imprinta, kontaka kami karon!
Oras sa pag-post: Sep-20-2022